Términos del servicio

The Royal Crowns Store Fecha de Vigencia: Junio 2026 Ámbito: Tienda Online Oficial (theroyalcrowns.com.mx)

1. Información General y Aceptación de los Términos

Este sitio web es operado por The Royal Crowns. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a The Royal Crowns. The Royal Crowns ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

CLÁUSULA DE ACEPTACIÓN: Te rogamos que leas cuidadosamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando de forma irrevocable los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberás acceder a la página web ni usar ninguno de los servicios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en una plataforma de comercio electrónico segura que nos proporciona la infraestructura digital para venderte nuestros productos de diseño premium y servicios.

2. Naturaleza de los Productos y Exclusividad Artesanal

The Royal Crowns se especializa en la comercialización de coronas y accesorios de diseño premium, elaborados bajo estrictos estándares de manufactura artesanal. Al adquirir nuestras piezas, el cliente reconoce y acepta que:

Variaciones Naturales: Debido a la naturaleza artesanal y el ensamblaje manual de cada pieza, pueden existir variaciones milimétricas, ligeras diferencias en el engarzado de pedrería o matices en los acabados metálicos entre el producto final y las fotografías exhibidas. Estas características no constituyen un defecto de fabricación, sino que son testimonio de la autenticidad y exclusividad de una obra hecha a mano.
Disponibilidad Limitada: Ciertos productos o colecciones pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web y en cantidades altamente limitadas.
Representación Visual: Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión de color, perspectiva e iluminación posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu computadora o dispositivo móvil muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso y nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier pieza o colección en cualquier momento.

3. Propiedad Intelectual y Derechos de Diseño

Toda la identidad visual, diseños estructurales de las coronas, fotografías, logotipos, tipografías, arquitectura web, textos descriptivos y material gráfico contenidos en theroyalcrowns.com.mx son propiedad exclusiva de The Royal Crowns y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, ingeniería inversa, o uso comercial no autorizado de nuestros diseños físicos o activos digitales. Cualquier intento de plagio de nuestras coronas o de la identidad gráfica de la marca resultará en el ejercicio inmediato de las acciones civiles y penales correspondientes.

4. Exactitud de Facturación e Información de Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por revendedores, distribuidores o infractores de propiedad intelectual.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra boutique. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

5. Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestras piezas premium están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

6. Usos Prohibidos de la Plataforma

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos del Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido:

Para ningún propósito ilegal o no autorizado por la marca.
Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos.
Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
Para presentar información falsa o engañosa que entorpezca los procesos logísticos.
Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.

Nos reservamos el derecho de suspender tu uso del Servicio si detectamos violaciones a cualquiera de los usos prohibidos.

7. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables.

En ningún caso The Royal Crowns, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, o proveedores serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a The Royal Crowns y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, proveedores de servicios, subcontratistas y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en estricto apego a las leyes mercantiles y civiles de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente documento o de transacciones realizadas en la plataforma, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

10. Cambios en los Términos del Servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios.

11. Información de Contacto

Preguntas formales acerca de los Términos del Servicio, consultas sobre protección de propiedad intelectual o resoluciones corporativas deben ser enviadas a nuestro canal oficial: contacto@theroyalcrowns.com.mx.

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